Kemira: концепция удалённого сервиса для клиентов на базе HMS-шлюзов и AVEVA PI Information Management
Kemira — глобальный лидер в химической промышленности, насчитывающий около 4 900 сотрудников и с годовым оборотом свыше 3,5 млрд евро. Компания разрабатывает и поставляет химические решения для различных отраслей, включая водоподготовку и целлюлозно-бумажную промышленность. Для реализации концепции удалённого мониторинга и цифровых сервисов Kemira выбрала периферийные устройства Ewon Flexy Edge от HMS Networks, при участии специалистов Klinkmann на этапе совместного проектирования (co-design). Использование стандартизированных решений позволило завершить проект в сжатые сроки и с минимальными рисками.
Проект Kemira — кратко
Kemira развивает и предоставляет своим клиентам систему KemConnect для удалённого мониторинга и цифровых сервисов, опираясь на более чем 20‑летний опыт в области дистанционного контроля уровня химических реагентов в резервуарах.
Для объединения оборудования различных производителей в единую цифровую экосистему компания использует HMS Ewon Flexy Edge‑шлюзы, выбранные за их универсальность, модульную архитектуру и возможность удалённой конфигурации.
Klinkmann обеспечивает поддержку внедрения и обучение персонала. Система KemConnect собирает данные через устройства Ewon Flexy Edge и передаёт их в онлайн‑режиме на серверы и различным группам пользователей.
Решение:
- повышает производительность,
- улучшает качество клиентского сервиса,
- позволяет оптимизировать дозирование химикатов, снижая потребление воды, энергии и реагентов.
Система активно используется специалистами Kemira и является результатом тесного сотрудничества с Klinkmann, которое компания высоко ценит.
Расширение возможностей удалённого мониторинга
Kemira начала развивать решения удалённого мониторинга более 20 лет назад, первоначально автоматизируя контроль уровня химических резервуаров.
По мере роста числа измерительных устройств и типов данных возникла потребность в единой платформе, способной интегрировать оборудование различных поставщиков.
Ответом на этот вызов стало внедрение HMS Ewon Flexy Edge в качестве универсального решения для удалённого подключения.
Сегодня удалённый мониторинг в Kemira реализуется в связке:
- Ewon Flexy Edge,
- платформы AVEVA PI,
- приложения KemConnect.
«Мы выбрали Ewon Flexy за его универсальность, модульность и возможность удалённой настройки»,
— Юкка‑Пекка Сирвиё,
руководитель команды, Kemira
KemConnect как основа цифровых клиентских сервисов
При поддержке сервисов Klinkmann, включая обучение, Kemira эффективно завершила внедрение решения.
Менее чем за год пилотирования и разработки система KemConnect была запущена как централизованная платформа сбора данных — основа цифровых клиентских сервисов Kemira.
KemConnect:
- агрегирует данные с полевого уровня в режиме реального времени через Ewon Flexy Edge‑устройства,
- предоставляет данные пользователям через удобный интерфейс,
- не привязана к конкретным типам оборудования, обеспечивая:
- долгосрочную совместимость,
- защиту инвестиций по мере развития технологий.
Надёжное партнёрство с Klinkmann
«Наша цель — всегда лучше поддерживать наших клиентов»,
— отмечает Юкка‑Пекка Сирвиё.
Тесное партнёрство Kemira с Klinkmann обеспечивает стабильную поддержку:
- аппаратных решений,
- модемов,
- инфраструктуры удалённого доступа.
«Мы высоко ценим это сотрудничество. Оно позволяет нам повышать качество сервиса, сохраняя клиента в центре всех наших решений».
Пять ключевых преимуществ для клиентов Kemira
- Ежедневное использование системы специалистами Kemira, особенно командами продаж и прикладных инженеров
- Быстрое реагирование на изменения технологических процессов
- Повышение качества клиентского сервиса
- Оптимизация дозирования, сокращающая потребление воды, энергии и химических реагентов
- Рост экономической эффективности и устойчивости для заказчиков
- Эффективный сбор данных для data‑driven‑подходов и быстро развивающихся ИИ‑решений
Мы выбрали Ewon Flexy за его универсальность, модульность и возможность удалённой настройки