Klientu atbalsta un klientu attiecību pakalpojumi

Paātriniet projektu izstrādes termiņus ar mūsu izveidotajiem un uzticamajiem pakalpojumiem.

Mūsu tehnisko ekspertu komanda un plašais globālais tīkls sadarbojas ar augsta līmeņa piegādātājiem, lai paaugstinātu mūsu klientu konkurētspēju..

shutterstock_remote industry

Klinkmann kompetences centrs sertificētām AVEVA atbalsta programmām un apmācībām

Mēs piedāvājam resursus un pieredzi, lai palīdzētu jums ātri sasniegt panākumus. Klinkmann kompetences centrs ir jums tuvumā esoša tehniskā atbalsta komanda, kas, izmantojot ilggadējo pieredzi, prot ātri atrisināt problēmas. Mēs sniedzam ātru L1 un L2 sertificētu atbalstu un pakalpojumus somu un angļu valodā, kā arī krievu valodā Kazahstānas un Centrālāzijas tirgiem.

  • Sertificētā atbalsta centru (CSP) pakalpojumi
  • Sertificētā mācību centra (CTP) pakalpojumi, tajā skaitā Klinkmann apmācību nodarbības un individualizētās apmācības
  • Tirgus pārklājums: Somija, Igaunija, Latvija, Lietuva, Kazahstāna, Uzbekistāna, Azerbaidžāna, Vidusāzija; starptautisks atbalsts mūsu starptautiskajiem klientiem.

Uzziniet vairāk par klientu atbalsta un klientu attiecību pakalpojumiem

startup business, software developer working on desktop  computer at modern office

AVEVA pakalpojumi un klientu atbalsts 

Mūsu komandai ir plaša pieredze darbā ar AVEVA programmatūras platformām dažādos sarežģītos ražošanas un mašīnbūves pielietojumos.

Mūsu tehniskā nodaļa konsultē un izstrādā risinājumus, kā arī kopā ar klientu dokumentē un testē risinājumus. Mēs esam starptautiski sertificēta AVEVA atbalsta un apmācību organizācija. Mūsu tehniskais departaments veic arī mašīnu nodošanu ekspluatācijā mašīnu piegādātājiem gan vietējā, gan starptautiskā mērogā. Tehniskā atbalsta un lietojumprogrammu versiju kontroles nodrošināšanai mēs piedāvājam starptautiskus tehniskā atbalsta līgumus.

Sazinieties ar mūsu speciālistiem

AVEVA Customer First programma galalietotājiem

AVEVA Customer First programma piedāvā programmatūras uzturēšanu, tehnisko atbalstu un dažādus pakalpojumus, lai palielinātu jūsu ieguldījumu vērtību.

To var iegādāties atsevišķi vai kā daļu no programmatūras abonementa, noslēdzot gada vai vairāku gadu līgumus.

Programmas sniegtās priekšrocības

Kā Customer First dalībniekam jums ir iespēja elastīgi izvēlēties atbalsta līmeņus, pamatojoties uz jūsu darbības sfēras sarežģītību un kritiskumu, jūsu lietojumprogrammu dzīves cikla fāzēm un jūsu projekta resursu kompetenci. Ir pieejami arī Premium un Elite atbalsta līmeņi, kas nodrošina globālus 24 / 7 / 365 pakalpojumus un daudz ko citu.

Iepazīstieties ar brošūru lai uzzinātu vairāk par AVEVA Customer First programmas priekšrocībām.

Uzziniet vairāk

AVEVA partneru tīkls sistēmu integratoriem un oriģināliekārtu ražotājiem

Varbūt esat uzņēmums, kas izstrādā pirmo projektu ar AVEVA. Bet varbūt jūs jau darbojaties nākamajā līmenī un vēlaties nodrošināt jūsu klientiem, lai jūsu zināšanas un vērtība neatpaliktu no jūsu izaugsmes. Kā daļa no AVEVA partneru tīkla, jūs varat palīdzēt aptvert savu klientu ceļu uz digitālo pārveidi un gūt taustāmu labumu rūpnieciskās programmatūras jomā. 

Programmas sniegtās priekšrocības

AVEVA sistēmu integratoru (SI) sertifikācijas programma nodrošina SI un oriģināliekārtu ražotājiem (OEM) pilnvaras, kas apliecina viņu prasmes. Rūpējoties par jūsu klienta risinājumu visā aktīvā dzīves ciklā, mūsu risinājumi aptver integrētus projektēšanas, simulācijas, izstrādes, iepirkuma, būvniecības un nodošanas procesus. Trīs dažādi dalības līmeņi - reģistrēts, sertificēts un apstiprināts SI vai OEM partneris - nodrošina skaidru ceļu uz lielākām priekšrocībām.

Iepazīstieties brošūru, lai uzzinātu vairāk par priekšrocībām.

Uzziniet vairāk
16x9-men-woman-talking-laptop-manufacturing-SHS-761907316.768

Atbalsta līgums nav noslēgts?

AVEVA Customer First ir garantija, kas aizsargā jūsu investīcijas. Neatkarīgi no tā, vai jums ir nepieciešams atjaunināt līgumu vai ziņojat par tehnisku problēmu atbalsta dienestam, bet jums nav noslēgts atbalsta līgums ar Klinkmann, lūdzu, izmantojiet tālāk norādīto saiti, lai sazinātos ar mums un mēs atbildēsim 24 stundu laikā.

Vai skatāties tālāk nākotnē?

Jūs jau esat partneris un skatāties uz priekšu nākotnē, varbūt vēlaties nodrošināt savu kompetenci, vērtību saviem klientiem un kļūt par sertificētu AVEVA partneri? Sazinieties ar mums, lai sāktu.

Sazinieties ar mums

Mūsu apmācības un kursi

  • Online/On-site
  • English

AVEVA™ PI System™

  • Online/On-site
  • English

AVEVA™ System Platform

10.-11.12.2024

10.00-15.00 (EEST)
  • Online
  • English
  • free of charge

AVEVA™ Historian&Reports

14.1.2025

10.00-15.00 (CEST)
  • Online
  • English
  • free of charge

AVEVA™ Edge

16.1.2025

10.00-15.00 (CEST)
  • Online
  • English
  • free of charge

AVEVA™ InTouch HMI

18.2.2025

10.00-15.00 (EEST)
  • Online
  • English
  • free of charge

AVEVA™ Edge

20.2.2025

10.00-15.00 (EEST)
  • Online
  • English
  • free of charge

AVEVA™ InTouch HMI

Skatiet mūsu klientu veiksmes stāstus

Smart Performance MES at Uponor– Digital Pipe Production with AVEVA InTouch and AVEVA Historian

Lasīt vairāk

Latvian Gas: Energy distribution monitoring and metering over wireless GSM/3G network

Lasīt vairāk

Metsä Fibre Rauma Sawmill – the world’s most advanced and modern sawmill

Lasīt vairāk